Política de privacidad - Conexi Systems
Última actualización: Diciembre 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Conexi Systems recopila, utiliza, almacena y protege la información personal proporcionada por el Cliente al contratar o utilizar nuestros servicios.
Al hacer uso del sistema, el Cliente acepta los términos establecidos en este documento.
1. Información que recopilamos
Conexi Systems podrá solicitar y/o recibir los siguientes datos:
1.1. Datos de identificación
Nombre o razón social
Nombre de contacto
Teléfono y/o WhatsApp
Correo electrónico
Dirección de instalación (cuando aplique)
1.2. Datos técnicos
Información necesaria para configurar el dispositivo
Reportes técnicos generados por el equipo
Logs de funcionamiento del servicio
1.3. Contenido enviado por el Cliente
Imágenes, videos, banners, logos y materiales promocionales
Instrucciones o configuraciones enviadas vía WhatsApp u otros medios autorizados
2. Uso de la información recopilada
La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:
Configuración, administración y operación del servicio
Comunicación con el Cliente respecto a soporte, actualizaciones o notificaciones
Procesos de facturación y cobro
Subida y programación del contenido enviado por el Cliente
Mejora continua de nuestros servicios y dispositivos
Conexi Systems no vende, renta ni comparte información personal con terceros sin autorización expresa del Cliente.
3. Confidencialidad del contenido
El contenido enviado por el Cliente (banners, anuncios, videos, etc.) es utilizado únicamente para su reproducción en el sistema contratado.
No se divulga, copia ni comparte con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para prestar el servicio y con autorización del Cliente.
4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para resguardar la información, tales como:
Acceso restringido a personal autorizado
Sistemas de seguridad para el dispositivo
Canales oficiales de comunicación controlados
Procedimientos internos para manejo seguro de datos
Sin embargo, el Cliente reconoce que ninguna transmisión por internet es 100% segura y acepta los riesgos inherentes.
5. Conservación de datos
La información personal y el contenido proporcionado serán conservados únicamente durante:
La vigencia del servicio contratado
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y administrativas
El Cliente puede solicitar la eliminación de su información una vez concluido el servicio, salvo requerimientos legales que indiquen lo contrario.
6. Uso de WhatsApp u otros medios de mensajería
El Cliente acepta que el envío de contenido mediante WhatsApp u otra plataforma de mensajería implica el uso de servicios externos a Conexi Systems.
La seguridad, cifrado y manejo de datos en dichas plataformas dependen de sus propios proveedores.
Conexi Systems no se hace responsable por fallas o accesos no autorizados originados en aplicaciones ajenas a nuestro control.
7. Transferencia de información
Conexi Systems no transfiere información personal a terceros, excepto:
Cuando sea necesario para proveer el servicio
Cuando lo solicite la autoridad competente conforme a la ley
Cuando exista consentimiento explícito del Cliente
8. Derechos del Cliente
El Cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición (ARCO)
Solicitándolo a través de nuestros canales oficiales:
Se dará respuesta en un plazo razonable conforme a legislación aplicable.
9. Uso de datos con fines comerciales
Conexi Systems podrá utilizar datos de contacto del Cliente para:
Enviar información relevante sobre actualizaciones
Ofrecer mejoras del servicio o nuevos productos relacionados
El Cliente podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones cuando lo desee.
10. Modificaciones a esta política
Conexi Systems podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en nuestros medios oficiales y entrarán en vigor al momento de su publicación.
11. Aceptación
Al contratar el servicio o utilizar el dispositivo, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.